东风本田XR-V发动机异常抖动3缸失火

投诉编号:【774360】 投诉时间:2022-07-18 11:03 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2021款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容:

2022.5.28行驶7526公里,全车故障码报警,经检测发动机3缸失火异常,工作人员处理后,行驶至8769公里,2022.7.14日,全车故障码2次报警,发动机异常抖动,经专业人士沟通拆检维修,缸体积炭油泥严重,拆除进去道清理维修,通过了解该发动机存在重大质量问题隐患,影响安全驾驶,重大安全隐患问题,望各部门相关领导给予积极配合处理此问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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