比亚迪宋Pro新能源承诺时间提不到车

之前投诉过，至今未解决，6月说在装车到7月底，7月说已经在途中，现在跟我说，这批没我的车，让我继续等下一批。投诉没有任何回应，不管是4s店还是销售，没有任何回应。不打电话给他还蒙在鼓里，一直说我下一个来的就是我的，至今为止，每次打电话又说，是前面的人，那我这排的第一个，还有什么意义？他们动动手日期一改就可以说是人家先订的。有这么欺负消费者的吗？我需要一个明确的回应！