广汽本田冠道新车变速箱模块故障无法行驶

投诉编号:【772842】 投诉时间:2022-07-15 08:35 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2020款 370TURBO 两驱 豪华版

投诉内容:

2022年7月12日上午在益阳4S店买车办完所有手续后开车离开,正常按销售员要求加了油,然后开了总共大约8公里左右(时间10多分钟)到益阳4S店附近姐姐家吃饭后准备开车回家,启动车后发现车不能正常行驶了(挂挡不进,显示故障),然后打4S店售后电话,几十分钟后4S店派人过来,经过2个多小时的检测,说是该汽车变速器控制模块(TCM)出现故障所致,这是变速器主要零部件,提新车10多分钟,开了8公里左右,就出现这种重大故障,按三包法车主强烈要求退车。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号