投诉编号:【772680】 投诉时间:2022-07-14 17:39 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2016款 1.6L 手动 智能豪华型科技版






2019年下半年,不到三年的车出现了车窗框生锈,车门生锈,天窗框生锈,后尾门生锈。去4s店处理,通过厂家给予更换了后边两扇车门,其他的喷漆处理。2020年,整体车身再一次出现生锈,漆面起泡开裂,有的地方已经腐烂,后尾门最严重,出现生锈开裂腐烂。给厂家打电话,厂家就说过了保质期了需要自费,这是自费的问题吗?这是车的质量问题。我差你那点自费的费用吗?五年多的车,就已经整体车身严重生锈,起泡,腐烂,开裂。四扇车门,后尾门,天窗框,引擎盖,油箱盖,包括底盘等,就是只要是能生锈的地方一个也落不下,再这样下去,厂家不给处理。一直就拿过了质保期了推卸车质量责任。刚刚五年多的车就已经这样了。十多万买的车,这是买了一堆废铁吗?厂家不给解决处理这个质量问题以过了质保期作为理由。不给免费维修更换等,我会和奔驰车一样的做法,看看是媒体厉害还是你找的理由厉害。希望厂家认真处理。不要推卸责任。
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