投诉编号:【772109】 投诉时间:2022-07-13 20:22 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装
2020年6月在四川宝马购买的2020款宝马X3,因在之前看见宝马官方网站宣传车机系统由ID6升级到ID7(增加了远程升级,语音控制等功能),该功能也成为购车的主要因素,购车前向4S销售人员确认20款X3是ID7系统,但4S销售人员并未告知我该车型与宝马官方宣传的ID7系统存在差异,缺失相应的功能;且本人在2020年9月提车后,发现车机系统实际缺少远程升级,语音控制等功能(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),属于阉割版ID7车机系统。宝马官方与经销商互相踢皮球,宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题,我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明;4S反馈为按照宝马最顶配功能编辑车主手册,蛮横的告诉消费者:我给你的说明书就是与你买的东西不一样。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
华晨宝马X3车机系统虚假宣传缺少功能2022-07-13车型:2021款 xDrive25i M运动套装
华晨宝马X3车机系统相关功能与宣传不符 2022-07-13车型:2020款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机系统相关功能与宣传不符2022-07-13车型:2020款 xDrive28i 豪华套装
华晨宝马X3车机系统虚假宣传缺少功能2022-07-13车型:2021款 改款 xDrive30i 领先型 M运动套装
华晨宝马X3 ID7车机缺少车主手册描述功能2022-07-13车型:2020款 xDrive25i M运动套装
华晨宝马X3 ID7车机系统部分功能缺失2022-07-13车型:2021款 改款 xDrive28i M运动套装