东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动方向盘间隙大

投诉编号:【771647】 投诉时间:2022-07-13 10:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

购车后车子很少开,大约1万公里的时候就感觉方向盘有点间隙,正常4S店保养都说正常的,想想雪铁龙好歹合资车,亲戚家也是这个品牌,就没管,后面越来越晃动大,现在一转向就晃动,太危险了,网上查了一下才发现是通病,现在才2万多公里就这个样已经过质保了,实际问题就是2个轴承质量不行,现在更换直接要1000左右,这种服务这种产品这样的处理方式太失望了,想想我还看了几个月凡尔赛准备换,这是一个伤悲的故事,估计也解决不了,心里特不舒服,因为这是我个人特别认可的品牌。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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