投诉编号：【771354】 投诉时间：2022-07-12 16:30 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2016款 2.0G 自动 十周年纪念领先版
方向盘掉皮上星期投诉后，4s店联系我到店拍照处理就好了，一味叫我撤诉处理。今天抽时间到店拍照后，厂家以超过质保期为由拒绝保修，请问超过质保期我到店前不是已经知晓的吗？欺骗我撤诉然后到店还是拒绝保修，浪费时间。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。
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