比亚迪宋Pro新能源订车后承诺时间提不到车

1、在2022年2月13日订车，当时销售反馈现在2022款DM-i110km旗舰型Pro销售状态良好，最高配置比较少人订大约在两个月可以提到车。后面就一直催销售要车了，但是从头到尾销售仅仅反馈车还没来，没办法呀，就只有一个字：等2-6月份开始打400-830-3666开始反馈问题，每周反馈一次连续反馈了5次，客服的回复就是车辆在正常的生产中，剩下的除了已经向上反馈了还是向上反馈了，剩下的就三个字：不知道。反馈的问题一直没有一个明确的回复，试问什么问题需要在公司内周转一个月却得不到明确答复。那么客服的职业素养是什么？除了硬件，软件也是同样的重要，仅仅复读机一样的很抱歉起不到任何作用。3、7月份销售反馈2022款DM-i110km旗舰型Pro的配置要到9月份才会排产，之前订车的时候两个月可以提车，现在是9月份才排产，也就是订车后的7个月才排产。那么这究竟在哪出问题了？现在是工业4.0了，难道这样的数据处理能力都无法保证么？下了多少订单，要做多少的排产，排产的时间难道要做7个月的运算么？如果订车的时候，收到的通知要7个月才会排产，那么做为消费者的选择肯定不是如此。当初为什么要鼓励消费者去订这款车呢？既然不排产，那就提前告知消费者，做到不盲目下订。4、希望新能源的领头羊，能给出明确的答复。订车时间是足够早的，倘若到年底新能源退出补贴都还无法提车，这又何解？地方的车牌发放政策在年底也同样要结束，这又何解？