
购车不足3个月,行驶里程1200公里不到。7月11日上午行驶过程中忽然听见发动机舱异响,然后发动机熄火,靠边停车后再次点火已无法启动。打电话给销售公司后,卖家派人到现场检查,当场反馈说正时皮带坏了且大概率发动机也坏了。当日上午由4S店拖回,售后部门再次反馈给车主表示正时皮带坏了,且发动机有问题,希望车主同意拆解发动机检查,并表示说可以由4S店代车主向车厂反馈问题,并表示愿意将问题严重化,申请更换发动机。车主没有同意拆解发动机检查,并表示希望到4S店确认后进行车辆的更换,4S店目前不同意车主的诉求。
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