东风本田享域优科豪马轮胎大面积开裂

投诉编号:【770515】 投诉时间:2022-07-11 10:36 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 乐享版 国VI

投诉内容:

2020年1月份提车,一直在深圳的城市道路行驶,刚开始行驶几千公里有微微的起皮现象,我以为是石子磕到的没管它。因为我是个女司机,我不懂车,我只要保证油表有油,仪表盘不亮红黄灯,车子能开动,在保养期内,我就不管其他。今天朋友看我的车,突然发现轮胎大面积掉渣非常严重,以为是那只轮胎被我磕到了,结果一看其他的,4个轮胎都是这样掉渣严重,严重影响安全驾驶,今天这要不是被别人发现,吓了一跳以后,我都不知道我哪天会上高速的时候爆胎死在这部车子上,想想都后怕,开了十多年车的老司机都没见过这样的轮胎,后来我联系了东风本田的售后,得到的回复是3个月5000公里之后不质保,全是官方套公式的回答,我想问一下东风本田,你们现在连这点底线都没有吗,你们是拿消费者的生命开玩笑吗?你们给我找一个45000公里城市道路行驶,轮胎大面积掉渣的先例出来,别人的轮胎磨损是磨平棱角花纹,你们的磨损就是大面积的像泡沫一样掉渣吗?你们处理问题就是这种态度吗?不解决问题,我会找12345及315各种方式维权,我也查了相关的资料,这个问题不只我一个人有,希望你们尽快联系我。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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