投诉编号：【770359】 投诉时间：2022-07-10 21:42 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安UNI-K 投诉车型：2021款 2.0T 尊贵型
6月26日订车后，引力域APP和长安汽车APP车辆信息，长时间无更新，信息状态不明朗，不细致，最最最主要是周期时间过长，无排名显示，不知道自己车辆还需多久可完成，问厂家客服，客服推到4S店，4S店回答只有“快了”和“等”，厂家和4S店无任何可以确定信息告知！要求厂家明确车辆进度。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
