比亚迪宋Pro新能源承诺三个月交车没有兑现

投诉编号:【770353】 投诉时间:2022-07-10 21:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

投诉内容:

我于2022年1月20日在大连比亚迪4S店订比亚迪某型号车一台,销售承诺3个月交车,到今天7月11日,近半年时间,仍未交车,销售只说是没有车。据我在车友群了解,早有车友在在同一家4S店提了同一个型号颜色的车,且订车时间比我晚,该4S店仅对高息贷款客户交车,怂恿其他客户退车,并且暗示我投诉就不发车。比亚迪公司不公开订车顺序,纵容4S点插队提车,对客户的几十个投诉电话置之不理,不讲诚信,损害客户利益。要求比亚迪官方与我联系,并明确提车时间。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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