长安CS35 PLUS玻璃升降器故障一直未解决

投诉编号:【770085】 投诉时间:2022-07-10 09:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2018款 1.6L 自动 智联版 国V

投诉内容:

我的车子是2018年12月购买的,到2020年大概10月份就出现主驾驶玻璃升降不了的问题,到4S店检查说是升降器的问题。当时4s店没有货需要定制,我回来一等就是大半年,(到2021年4月份左右通知有货了,这半年期间有时候是可以用的,出现的故意频率也不是很高,那时候还是在保质期,更换是免费的没有货,过保了就有货了。)2021年到22年勉强使用着时好时坏,22年初由于疫情期间没有上4s店维修。2022年4月左右上4s店检查了一天没有结果,5月份有开上去检查了一个星期也没有结果。到2022年7月已经用不了了。我买个车是上班用的,不是给你们4s店做检查实验的。你们4s店有没专用一点的师傅,这样的小问题就解决不了吗?我都说了换什么可以给钱,只要弄好就行。现在疫情防控出行要扫码,车窗开不了太尴尬了。现在油价又高,来回过路费油费我都不追究了,来回几次都是没修好。希望长安厂家安排专业一点的师傅预约安排维修。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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