投诉编号:【768761】 投诉时间:2022-07-07 13:36 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Panamera 投诉车型:2019款 2.9T Panamera 4 Sport Turismo




行驶2万公里的保时捷帕拉梅拉4运动旅行版,在高速路行驶中突发爆缸,最先听到异响,靠边停车后发动不了,仪表盘显示黄灯允许驾驶(见图),到时情况非常危险。几经要求,上海保时捷中心内窥镜检测发现2缸活塞碎裂脱落,火花塞打没了只剩螺栓(见图),汽油样品正常(见图),保养记录全部在保时捷中心无异(见图),车辆输出数据发动机爆缸当下时速93,无证据显示驾驶操作问题,我们认为此车存在严重产品质量问题。今年4月23日在上海封控期间此车过保(保三年),因此4S店态度强硬,一再强调需要车主承担维修或更换发动机费用,要求单方面拆解发动机,拒绝在拆解之前告知后续检测项目、定责规则及可能产生的费用,甚至期间不提供维修替代车。期待平台给出维权建议,跟进此事件发展,感谢!
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