投诉编号：【768170】 投诉时间：2022-07-06 13:02 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：艾瑞泽5e 投诉车型：2018款 450 智享版
奇瑞艾瑞泽5e系统升级后锁电导致续航缩短，厂家要求4s售后通过升级车辆电池进行锁电，导致车辆续航打大折扣，对于用户驾驶造成了极其不方便的影响。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司岳阳启晨4S店反馈：会及时联系客户处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
