广汽丰田汉兰达后电机线束罩壳缺失

投诉编号:【767983】 投诉时间:2022-07-06 09:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座

投诉内容:

本人作为广汽丰田的忠实用户从盲订混动汉兰达开始到拿到车发现后面电机线束罩盖缺少(见图3),因为美版一直有这个线束盖(见图1)当时厂家给出的解释是怕影响电机散热,作为小白鼠车主只能默默接受这个解释,因为该线束处带电电压为600伏以上,存在严重安全隐患,一直关注该处的改进,而美版同款车型均带此线束盖板,到6月份发现厂家对后生产的车辆偷偷加上了这个电机线束罩壳(见图2),对于厂家这种行为感到愤怒~强烈要求厂家给前期的忠实支持你的车主提供免费的线束罩壳。你说这都是看到的地方明面上的,看不到的地方还不知道哪些地方减配了呢~现在对汉兰达厂家这种做法本人及大家都报着怀疑的态度了把,对厂家原来那点信任都整的没了~你说那个小塑料盖板当初编的理由是怕影响散热啥的~冬天上市怕影响散热然后到夏天偷偷给加上了这不是啪啪打脸吗。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。

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