东风日产轩逸排水孔堵塞导致天窗漏水

投诉编号:【767601】 投诉时间:2022-07-05 14:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容:

去年5月底买的车,才一年天窗就漏水,4S店给出的解释是停车环境问题导致排水孔堵塞,我买车难道还要去每天停车专门找停车区域吗?其他的车没有问题,我的车为什么一年多就漏了?当然了出了质量问题可以,解决就好了,主要是修理费用让我自己掏钱这个我不是很能接受,毕竟我的车质保还没过,而且我来回将近100公里的路程,表示对日产品牌有史以来第一次失望,我平时用车喜欢很爱惜。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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