投诉编号:【766654】 投诉时间:2022-07-03 21:47 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2022款 E 300 L 运动豪华型


2022年1月购车,购车不足半年,星级酒店专业洗车装潢公司洗车保养(带风枪吹干水渍),突然发现白点,证实为腐蚀锈渍。4s店认为是人为,拒绝更换。车辆为日用品,露天很正常,日常用车半年不到生锈,我认为是设计、工艺或者材料问题,应属于质量问题。同时一辆车部分出现该状况,其余没有,在同一环境下,出现不一样的结果,希望厂家更换转饰条。
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。