投诉编号：【766214】 投诉时间：2022-07-02 19:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款
今天正常行驶中，突然报变速箱故障，2、4、6挡和倒挡不能用。去年出现一次，过了几分钟就好了，去4s一切正常，一年多没有出现问题，今天又突然出现，也拍照保留，过了几分钟又一切正常，故障灯也好了。本人全程昆明4s店保养，记录可查。诉求，上汽大众更换机电单元，这个是产品质量问题，不应该让我们消费者买单，不给我处理，我继续投诉。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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