投诉编号:【765980】 投诉时间:2022-07-02 11:37 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国V
在今年6月26日启动车辆提示变速箱需保养,车辆无法行驶。现在因为刚出3年质保期十几天,需要自费维修。我对此无法接受,首先本车辆变速箱总成因故障已经更换过一次,且目前该故障在各车友车辆中都有大量出现,有的还是在行驶中出现,严重危害驾驶安全。因此根据质量法和消费者权益保护法里面的相关条款规定,厂家需要对比负责。在电话给厂家反馈两次之后都说尽快给出答复,目前厂家未给出任何回复,我希望厂家尽快给出一个合理解决方案,以给广大领界车友一个交代,一个信心。
江铃福特厂家回复:已联系沟通,谢谢!
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