广汽传祺GS4变速箱异响严重顿挫悬挂异响

投诉编号:【765177】 投诉时间:2022-06-30 20:08 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

2022年三月份该车变速箱出现严重顿挫换挡逻辑十分不正常,转速在换挡期间油门会突然的自动的二次给油现象,完成换挡还会严重窜车转速还会提溜一会才会掉下正常转速,(正常转速例如100公里以下行车转速是1500,正常换挡是完成换挡会马上掉到正常转速)这种情况已对日常行车造成极大的问题。期间深圳售后换过离合单元,但在换的过程由于维修技术人员的疏忽把双质量飞轮损坏,售后人员把这种问题推向配件的原因让我更换配件金额3500.换后在试车问题依旧还在。维修技师人员就把问题推向是双离合变速箱的正常现象。修了几次问题依旧还在。但从没提到是变速箱的问题。是不是因为变速箱有延保所以才会这样踢皮球吗。我只是一个普通人没那么专业但是自己的车自己知道有问题就是有问题,双离合有点顿挫很正常。但该车的问题已经不是正常的问题了。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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