几何EX3 功夫牛订车后承诺日期提不到车

投诉编号:【765057】 投诉时间:2022-06-30 16:41 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:EX3 功夫牛 投诉车型:2021款 坚强牛牛

投诉内容:

我是2022年2月23日在吉利官方授权的4s店定的吉利几何ex3坚强牛这款车,当时销售说大概需要等车三个月,也就是5月23日左右能提车。至今我苦苦等待了四个多月,仍没有提车的消息。现在4S店回复说没有车了,要么选择取消合同退定金,要么选择买高价的几何E。天下竟有这种的无赖做法?我投诉吉利几何400客服,客服也不知道何时交车。厂家也不出公告,也不给出双方合理的解决方案。请相关部门协助解决提车问题。我拒绝退订单也拒绝转高价车,除非原合同原价转几何E。

投诉回复:

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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