广汽本田雅阁交付时间不明确 补贴无法享受

投诉编号:【764986】 投诉时间:2022-06-30 15:12 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2022款 锐·混动 2.0L 锐领版

投诉内容:

11号在广本店购买22款雅阁锐领,承诺最晚30日提车享受区政府2000补贴,在本月28号晚销售微信电话通知我29号去付钱,30号提车。我因车没到店里,无法验车拒绝交钱,要求30日当场验车后交钱,销售同意。同时我询问是否可以享受区政府补贴同时享受市政府4000补贴(政府文件显示可以同时享受,以开票时间为准),4s店负责人说不可以,我于29号上午拨打了400电话投诉,下午负责人电话通知说可以享受,但是没车,也开不了票。你都开不了票那你之前通知我29号交钱?同时了解到有人交了3000元调度费于30日成功提车!我现在怀疑把我车给别人了理由是,28号通知我交钱能开票,说明有我的车架号,29号说我车到不了也开不了票说明我的车架号被分给别人了。要求补贴之前提车,如果无法提车要求优惠车款。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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