投诉编号:【764189】 投诉时间:2022-06-29 10:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版
2020年11月购买轩逸,2021年行驶1万公里变速箱漏油,更换一次变速箱,2022年总里程2.2万公里,新换的变速箱口哨声越来越大,且偶尔顿挫,影响行车安全,并在4S店检查到问题,反馈厂家,厂家只给修变速箱,不给换变速箱。我无法接受,如打开变速箱,就变成核心部件大修车,过几年卖不出去,直接对我造成经济损失,变速箱行驶1万公里就要修,说明严重质量不合格,诉求更换变速箱,谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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