东风日产天籁发动机故障灯亮无法启动

投诉编号:【764126】 投诉时间:2022-06-29 09:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

2022年6/17,6/23,6/28,分别三次在行驶途中发动机故障灯亮,怠速表和油门表指针全部归零,车辆无法正常行驶中途停止,这些问题是发生在正常行驶途中,只能手动关停然后用钥匙再次启动后才能行驶,但是发动机故障灯一直亮着。发生问题后,去售后4S店做了检测并将发生问题时的录像视频全部都发给4S店,但4S店无法检查出问题并称这个问题很麻烦,说没遇到过这样的问题,连续三次做完检查后都是答复让我们回来等着,从发生问题至今,一直未给出解决方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号