投诉编号:【762999】 投诉时间:2022-06-27 10:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 CVT


1.2005年本田飞度两厢1.5CVT,在2022年6月2日购入二手车,出现如下问题:1.上坡起步时车辆无动力,车身剧烈抖动,险些滑入山崖,清洗节气门无效,清洗三元催化无效;2.冷车时红绿灯路口挂D挡不踩油门,过两秒才缓慢移动,在此期间踩油门无效。3.红绿灯停车时有时突然车声一顿,伴随着转速也突然下降。2.原车主介绍说其在前些年因为厂方对变速箱通病单方面的隐瞒,变速箱在4S店无法保修问题在修理厂更换了同款车辆变速箱总成,情况稍以缓解。3.根据厂家处理,4S店的售后人员判断是变速箱前进离合器的问题,但由于变速箱更换过无法上报厂家,维修费用极高。4.查看网上老款飞度问题,发现这是车辆的设计质量缺陷,无论在外更换多少次变速箱都无法解决问题。我希望厂家可以尽快给予满意的答复,保障消费者最基本的行车安全和人身安全。希望厂家解决问题。于6月13日联系厂方售后,厂方电话投诉接待人员承诺上报并及时反馈解决,但未有下文。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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