投诉编号:【762412】 投诉时间:2022-06-25 17:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 Redline 550T 自动 锐联版







之前发现摄像头有雾气,还可以用没在意,这段时间经常下雨发现摄像有水珠看不清倒车影像。问了4s店说摄像头质保时间过了不理赔。而且我的车现在还没到三年。还有就是踩刹车有口哨声。问了其他车友他们也有摄像头进水和刹车口哨声的问题,他们的4s带你都帮忙索赔了,如果根据4s店的说法,那我很难理解整车质保三年10万公里和通用公司之前自己承诺的动力总成8年16万公里的质保的意义和诚信何在。是不是要来句一切解析权归厂家所有,那还不如直接说出厂出问题了就不归我厂家所有那不更好吗,何必搞噱头来误导消费者。而且这两个问题不是我车才有是我车友群里面很多人都有刹车口哨和后摄像头有雾气进水的情况,一般可以用我们也不想去拆车拆配件,只是要求厂家可以给个合理的答复究竟是什么原因造成的问题。厂家这种态度是不是看我质保期快过了,找理由拖,到时质保期过了可以名正言顺的不用管了。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站
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