投诉编号:【762350】 投诉时间:2022-06-25 15:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型
福睿斯冷凝器漏氟存在明显质量缺陷,在车辆问题投诉网站以及车友群中大量反映该问题。希望车企不要以车辆过保或者个人驾车环境去敷衍消费者。作为一个非易损配件,请解释为什么该车型存在这么多的同类问题,若是对投诉网站数据统计存在疑问,请厂家提供福特售后统计的冷凝器异常数据进行反驳。若是没有合理的解释,请复有一个企业该有的责任与担当,主动解决修复该问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。