广汽丰田雷凌优科豪马轮胎老化开裂严重

投诉编号:【762173】 投诉时间:2022-06-25 07:42 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 185T CVT 豪华版

投诉内容:

雷凌21款豪华版原装的优科豪马205-55-R16轮胎,仅仅使用了一年八个月,行驶三万公里,目前轮胎在靠近轮毂附近出现了一圈麻纹,四条轮胎都有这种情况。本人开车比较爱惜,没有缺气,化学品腐蚀,频繁加减速,走坏路等极端情况。但是轮胎出现的老化现象过于严重,这种情况远远无法达到常规的使用寿命,5-6万公里。要求查明原因,对不满足质量要求的产品予以赔偿。因手机像素问题,轮胎实际龟裂程度要更明显。咨询了4s店,对方回复正常。这个结论过于草率,我是难以相信的。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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