五菱宏光MINIEV充电时间与宣传不符

投诉编号:【760104】 投诉时间:2022-06-21 10:41 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 GAMEBOY 300km 玩咖款 磷酸铁锂

投诉内容:

我家于6月上旬买了一辆五菱gameboy续航版,当时购买时说在家充电只需要8.5小时,在使用后,在家充电竟然需要16小时以上,之前没有任何相关人员告知我们,而且厂家在宣传页面也未注明在家10A充电需要16小时以上,我们认为五菱虚假宣传或是不真实反映产品内容。我们的诉求是五菱厂家给我们更换16A的充电枪,已能达到其宣传的8.5小时充满。雨刮器也存在异响。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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