广汽丰田汉兰达赠送礼品与保养承诺不兑现

投诉编号：【758631】 投诉时间：2022-06-18 02:09 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2022款双擎 2.5L 四驱至尊版 7座

投诉内容：

4S店涉嫌销售欺诈行为，买车时承诺赠送的对应车型的车模以及头枕靠枕一直没有兑现，关键是4S店赠送的2次保养以及购买的6次保养无法兑现，问题反馈给广丰厂家客服，广丰厂家没有在承诺回复的时间内进行电话回复，目前成为无人管的状态，之前承诺的更换后机脚也无法兑现！