长安CS35 PLUS车机系统无法升级使用体验差

投诉编号：【758331】 投诉时间：2022-06-17 13:39 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 PLUS 投诉车型：2019款 1.4T DCT 智联蓝鲸版

投诉内容：

这个车机只升级过2次，之后1年没升级了。而且据4s店工程师讲，这个车机是定制的，不能安装软件，而且导航也不可以换。如果说是技术达不到也就算了，明明就有技术，却人为限制不让更换导航和安装软件，这是不是对消费者的选择权进行了制约。