长安福特福克斯发动机进气歧管大量存油

投诉编号:【758236】 投诉时间:2022-06-17 10:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 自动 精英型 两厢经典

投诉内容:

发动机设计缺陷导致发动机进气歧管大量存油,导致车辆机油大量缺失,油耗增加,车辆无力,歧管渗出机油等症状,三年质保检查时工作人员没有告知该情况,导致现在车辆已过保。了解同款车型车主也有同样问题需更换改进型进气歧管三件套才可解决问题。这本是厂家的发动机进气系统设计缺陷,油气分离不干净导致积液,严重影响发动机寿命损害我们消费者利益,要求厂家免费更换。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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