坦克300变速箱严重漏油希望处理

变速箱严重漏油，我是出来自驾游的，3号放到4s店，里面检测人员说漏油比较严重，我们就没敢开，说是油封坏了，从外地调配件，至今未到，8号打电话给官方售后反馈诉求，说是1-3天给回应，结果被放鸽子了，13号再次打电话，又被放鸽子！！除了这个故障，新车到手未上牌之前，就出现三次无法启动的故障，救援三次，至今未定位出具体问题，不了了之，这次变速箱漏油比较严重，请问下坦克官方又想像上次一样不了了之？