投诉编号:【757726】 投诉时间:2022-06-16 10:49 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2022款 1.5T 尊贵型





本人一直规范驾驶,从来没有暴力驾驶习惯,2022年6月14日早上,无意间我爸看见我轮胎起包,之前本人一直不知,从来没有这种情况,当时惊慌失措,就急忙给天水4S店打电话,微信视频等让看轮胎,他们说是我碰撞造成的,在这里本人承诺,这个车一直都是自己开,一直很小心,再说跑的路都是平坦柏油路,硬化路,从未走过坑洼路,他们让我打开紧急视频拍摄,当时本人都不知道在哪里,经过他们的指点,打开了视频,结果一切正常,没有出现碰撞,就让我开到店里检查,开到店里,他们大体一看,说的那些话,不管是不是专业的,本人确实不懂,因为轮毂有点瑕疵,你看这就是你碰撞导致的,当时我就说我倒过轮胎,因为我在北方,冰雪路面换的是雪地胎,他们就说不会这么巧吧,总之就是不想给我赔,轮胎长表面有一点点划痕,(不是在起包的那里),他们说你看,轮胎上都有划痕,我用手指重新摩擦了一下,我说你看我随便一划都有,在这里我就想问一下长安厂家,如果手都能划一点痕迹都能起包,那请问还敢开吗?还能开吗?再一个轮胎起包,那肯定要受到很大的撞击力,本人开车一直很小心,自购买以来,一直开的很小心,也很喜欢这款车,车上至今从未有过一点瑕疵,我们这里的人都知道,我开车是怎么样的,当天4s店收取我1240元的轮胎费用,说是给我免费装,轮胎按出厂价,当时我把钱付了,换了轮胎,他们还给我说让我把起包的轮胎倒到后边,把后边好的一只装到前面,不会有事,随便开,我说你们会为我安全承诺吗?如果你们承诺,我就倒换,结果他们也不敢,在这里我又想问厂家,既然4S店能说把起包的轮胎换到后面,开起来没事,可想质量是多么的好,可为什么还会在我不知情的情况下轮胎起包了,我在这里强烈要求厂家给我一个说法,本人人生中四辆车,三辆车是长安,希望长安厂家不要让国人,我失望。
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