五菱宏光S3前轮吃胎偏磨影响安全

投诉编号:【757046】 投诉时间:2022-06-15 08:38 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光S3 投诉车型:2019款 1.5L 手动 舒适型 自动离合版 国V

投诉内容:

我新车现在还在保质期,车辆已经出现很多问题,第一回出现问题是在开车途中突然没有方向了。过了一会又好了,就没有在意,一段时间以后也是在车行驶中突然车底异响严重,问厂家。你们说让找4s店。去了三四回才知道哪里坏了,是传动轴坏,就换了。没过三个月就又??新的问题出现了。发现轮胎吃胎严重。找厂家,厂家让找4s店去解决,结果去了以后发现问题很多,除了轮胎还有电震啥的,还有需要换的零件,我要求不高,只是想保证自身的人身安全以及家人的安全,我要求换坏的零件,可是4s店拒绝换,而且态度是忒特别不好。还说这是我自己的问题,没办法我又从那边开回来。不给我解决问题,首先这车没有过保质期,车质量问题,写的清清楚楚的三年以内车质量问题换的不是吗。我买的这辆车质量真的是严重不行。那是一辆真车,不是玩具车。它说坏就坏了。我需要厂家给我吧着些问题都解决了,需要对消费者权益的保护。我有权维护的权益

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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