凯迪拉克CT6车辆的天窗遮阳帘故障

2019年6月购车，后天窗电动遮阳帘使用次数不超过十次，现在就坏了，无法收卷！由于平常不怎么使用，所以没有发现该问题。当3年质保期刚过2天，突然发现该问题，4S店则以过保为由拒绝索赔！当我网上搜索相关信息时，发现同车型同问题有很多人。故障原因都是白色塑料件强度不够引起，有部分更换新的之后，没过多久又坏掉了，非人为导致，所以我认为该部件是汽车设计缺陷质量问题！