投诉编号:【756800】 投诉时间:2022-06-14 17:10 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 自动 经典版



2016年11月购买此车,2018年6月压缩机坏了,存在异响,去4S店看了,压缩机坏了,在质保期内,免费换了一次;今天是2022年6月10日,空调不制冷,我找了专业师傅看了,压缩机又坏了,吸盘磨损的铁削溅机舱里都是,管道内,冷凝器内都有铁削,联系原来金聚雪佛兰的售后人员,说过保了,更换压缩机就得3000多元!我只好找个汽修店去维修了,未到6年更换了第二个压缩机!今天是2022年6月14日,接到上海通用汽车售后客服人员的电话,说了很多话,意思就一个:过保了,我们没有责任,可以给你维修,但是你要付费!我呵呵了,挂了她的电话!一而再的坏,作为一个不易损坏的部件,发生这种事情,不说赔偿什么的,你最少的去鉴定为什么会发生这种现象?是设计有问题,还是部件质量有问题,还是机舱里的整体布局协调性问题,还是认为损坏?在这里强力指责雪佛兰售后的这种不负责任的行为与话语,强力要求雪佛兰将此批次车辆召回,看看究竟是什么问题!
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站