华晨宝马X3车机系统配置与厂家宣传不符

我是宝马X32021款的车主，发现随车装配的ID7系统(以下简称阉割版ID7)缺少车主手册描述的功能，相比2020款3系列、X5及19款7系列车型的ID7系统存在诸多功能缺失(详见附表:阉割版ID7缺失的功能清单);且在购买车辆过程中销售商均未明确告知ID7系统差异。违反消费者知情权的同时极大伤害了车主的合法权益，现全国宝马阉割版ID7车主联合要求宝马中国、宝马中国汽车贸易有限公司及时承认错误，并尽快给予车主一个合理的答复!早在2019年6月，宝马集团已在YouTube上发布了关于RemoteSoftwareUpgrade的指引，并在图1宝马集团在YouTube发布如何进行远程软件升级的视频òli2020年7月2日宝马集团发布新闻(链接:https://www.press.bmwgroup.com/global/article/detail/T0310228EN?language=en)，新的ID系统将配备在后续生产的5系列等轿车上，7月之间生产的车辆将在2020年3季度通过OTA方式实现升事件起因级。图2宝马集团发布新闻20年7月之前生产的车辆将在3季度获得免费升级造势完成后，在2020年10月12日宝马在其线上举行的“2020宝马中国数字化体验媒体沟通会”上宣称将对全球范围内50万辆配备第七代iDrive系统的汽车进行远程软件升级，并随后在12月16日陆续向ID7车主推送更新。但真实情况是:部分车型装配了阉割版ID7系统，在车机上根本找不到“远程软件升级”菜单，可笑的是不仅在车主手册上白纸黑字写明具备此功能，在宝马全球网站输入车架号搜索可用更新，也提示可自动升级。广大阉割版ID车主开始向购买车辆的经销商及宝马官方咨询，结论是:2020年7月之前生产的车型不具备OTA功能。