比亚迪宋Pro新能源订购车辆以后提不到车

3月21日订购了宋prodmi110旗舰车型，至今未提到车，与4S店联系，厂家没有交车给他们，咨询客服，客服只是说登记，客服只会把问题抛给4S店，之前咨询一件事，客服也把问题丢给4S店，给人家搞了一个投诉，这是什么浪操作，没办法又打电话撤诉，第二次致电客服，询问什么时候可以提到车，客服说不知道，只能反馈，但不保证会有人联系，那我说好，客服这边3天内回复总可以吧，不管结果如何，但等了7天也没有人答复，他们给的答复是按订单顺序交车，我问真是这样吗？她们说是，我说有有证据表明你们不是，他们说要核实，事情是这样，周末我去了了一家比亚迪海洋网直营店，他们销售说可以保证1个月提车，前提是做高息贷款，不是免息，也不是低息，是高息，厂家对他们有考核，这样可以提到车，这是什么操作，欺骗消费者，据我们从网上直播和各家4S店得到的消息，比亚迪110版本几乎没有生产，你不生产，干嘛要拿出来销售，这不是骗人吗？说好按照订单顺序，结果呢，各种理由加价才可以提到车，要不然你就是无限制等待，比亚迪这种操作真够恶心人，只投诉厂家，不投诉4s店，4s店工作人员服务很好，苦于没有车。