斯柯达柯珞克4S店贴膜承诺不兑现

投诉编号:【756424】 投诉时间:2022-06-14 07:44 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2022款 TSI280 豪华版

投诉内容:

本人于2022年5月27日购买2022款柯洛克,我长期在昆明,然后想着落昆明户,当时就问销售去昆明落户后能在昆明斯柯达4s店贴膜吗,销售答应我说可以,然后到现在就说不能贴了,要我自己去出钱贴膜,况且买的车也是库存车,销售也没跟我说,造成我买了库存车,还有私自乱收费,为什么我去买车,钱不是经过公司账户,而是让我微信上转账给他,买车合同也没签过。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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