一汽丰田亚洲龙刹车异响 踏板偶尔抖动

投诉编号:【755997】 投诉时间:2022-06-13 11:56 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ

投诉内容:

该车从2021年8月提车以来,经常有偶发刹车异响,类似铁片摩擦声。起步松刹车也经常有咯噔声音。首保和其他日期都对该异响去过4S店,都反馈正常,说可能有异物如小石子附在刹车盘,一般不会有问题。2022年6月13日上午10点左右,在地库平整路面缓慢行车时候轻踩刹车,突然有类似比较剧烈摩擦声的异响,且刹车抖动,由于无前车挡路,松刹车后缓行10米左右,再踩刹车,已经无异响和抖动。停车检查路面和刹车盘,路面干净,无异常物品。针对此车这种持续异响情况,个人认为是刹车系统有缺陷导致,影响行车安全。请厂商安排协查,尽快解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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