华晨宝马X3车机缺少车主手册描述功能

21年5月买的宝马x3_30i花了50万买了个阉割版的产品，最近换自己开后发现部分功能无法使用，系统无法远程升级，部分服务无法购买，4s店无法升级硬件，系统就算升级其他宝马有的功能我的车无法实现，和别的宝马还有自己的使用手册上比较缺失很多东西，行驶过程中发生过启动就刹停后车差点追尾、行驶过程中仪表台报了一个红色很大的车，报了一公里路左右的鸣叫，注意力提醒功能也没效果，当初买车的时候销售也没有告知功能缺失，他们是当完整版卖给我的，没少花一分钱，现在打电话去问4S店和宝马客服互相推诿，APP上也买不了他们的产品，把我们当一次性生意做了。某4s店反馈，恢复完整功能需要宝马证书协议和bdc3模块的支撑，不是做不到，只要宝马开放证书和下放相关政策可以做得到。我们希望宝马给出合理解释，承认当年此次批次车辆存在阉割问题，并恢复完整版软硬件功能。