投诉编号:【755168】 投诉时间:2022-06-11 16:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型

20款长安逸动plus 1.4t旗舰型,自购车之日起,车辆D/R挡切换,动力响应缓慢,小坡起步时,没有触发坡起辅助功能时,车辆会发生溜车情况,极易发生安全事故,第一次投诉后,厂家受理,邀约去4s店刷新变速箱程序,但是并没有解决该问题,后续与4s继续沟通,说该问题是正常现象,目前刷写的已经是最新版本的程序,可以等待厂家进行程序优化,但是并未明确给出厂商是否会针对此问题进行新的程序研发更新,也并未给出具体的程序更新日期,要求厂家解决该问题,解决安全隐患,该投诉针对长安车企,不针对4s店,变速箱优化属于车企的事,与4s店服务无关。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安逸动变速箱故障灯亮 无法换挡2022-06-08车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型
长安逸动排气管大面积生锈希望厂家处理2022-06-07车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型
长安逸动后备厢漏水一直没有解决2022-06-06车型:2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型
长安逸动踩油门时发动机有异响 转速不稳定2022-06-03车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型
长安逸动优科豪马轮胎严重开裂要求解决2022-06-03车型:2018款 1.6L GDI 手动 先锋型 高能版 国V
长安逸动厂家金融贷款违约金信息不明确2022-06-01车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型