比亚迪宋Pro新能源支付定金后无法交车

三月订车时销售反馈预计2-3个月可提车，四月和销售经理沟通确认没问题，五月销售反馈整月宋pro只到店一台低配，我订的车厂家完全没音讯。但是我朋友3.12定宋plusdmi，5.1拿车，并告知如果超出60天每天有油补。而打电话至400问情况，客服告知该配置宋pro一直有生产，正常交付中但不保证交付日期，超出60天也不赔付油补，同是宋系列dmi准车主，厂家区别对待。订车的时候已告知销售，订新车是为了拿六月截止的广东补贴10000元、七月截止的佛山补贴12000元，以及有效期180天的厂家补贴7000元，旧车已安排报废，但超出4s店承诺日期仍没车可以交付，补贴有严重的超期失效风险，并且没车开严重影响出行方便，还请厂家在六月广东补贴结束前安排交付，否则投诉12315赔付补贴合计29000元，并且赔偿因超期未交付的交通损失。