东风本田英仕派发动机油耗增高

投诉编号:【754057】 投诉时间:2022-06-09 17:05 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净雅版 国VI

投诉内容:

混合动力车型在升级pcu之后油耗变高,低速行驶发动机运转相比升级之前变化很大,升级后低速行驶发动机噪音大,抖动明显,行驶质感和4S店的试驾车明显不同,买车时就是为了提高低速的静谧性,现在低速行驶质感很差。咨询过本田官方,PCU升级后不给降级,也根据售后指引到4s店进行检修,被告问题暂时没有解决办法。第一次投诉后,在4S店被告知,加满油能行驶600公里就属于正常的,请问这不是坑骗消费者吗?原来的油耗正常,被你们骗去做了升级然后就超高的油耗,我想这应该是东风本田为了减少电池使用率,以达到在电池质保期内减少电池故障吧!现在油耗越来越高,加满油只能跑620公里,油耗达到7.2L/100KM,希望官方能正确处理消费者的问题,而不是无视、漠视!!!!!!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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