吉利博越变速箱反应迟钝顿挫存在质量问题

投诉编号:【753993】 投诉时间:2022-06-09 16:12 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型

投诉内容:

厂家在看到我第一次在车质网申诉就打电话告诉我撤诉且帮我更换一台全新变速器。后面已经处理两次,两次均更换再制造变速器。且两次变速器寿命均未超过10000公里一年质保期,实际到第二次更换时变速器就是坏的,维修部告知正常。开一段时间就自动会好,结果到问题越来越严重时我就知道是厂家给我下的套路。当问题严重时我去到维修部,维修部告知我变速器顿挫严重且挂档不走,需要我自费30%。变速器在更换时就是坏的,我就不知道为什么要我承担30%。我们这么支持自主品牌换来的是一步一步的套路。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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