长安锐程CC车机硬件和系统配置老旧低端

投诉编号:【753982】 投诉时间:2022-06-09 16:00 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程CC 投诉车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型

投诉内容:

21款车机还用着几年前的老车机2+32安卓4.4.2,高德地图还是长安定制高德仪表联动2.7.8老版本,而高德官方最新版本已到6.1,新车还在用过时的低配车机和高德地图版本,这能说的过去么,就这么忽悠我们消费者,还不做更新升级的后续工作,这能不糟心么?希望长安能做仪表联动版的升级更新!系统及软件都没有做更新升级的工作,一锤子买卖?就不管了?才买车几个月,又出22款,新的车机系统,行车记录仪功能,540度全景,蓝牙钥匙,电动尾门,64色氛围灯!基本同样的价格甚至还更优惠,对比21款多了那么多配置!都过一年了,车机软件硬件更新升级依然没有任何消息,这么久依然没有给 21款相应的解决方案,难道长安就是不停的出新车型,不管21款了?希望厂家给出车机升级方案。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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