一汽丰田RAV4荣放邓禄普轮胎开裂不予索赔

新车不到1年，市内行驶1万5千公里，4条轮胎排水槽都开裂，正常轮胎使用年限和公里数都不到，就出现开裂情况，而且4条轮胎全部开裂，有严重安全隐患，明显就是质量问题，邓禄普厂家不理赔，拍照片就鉴定说与臭氧环境和有机溶剂有关，难道我得扛着轮胎走吗，厂家踢皮球，消费者投诉无门，希望车质网维护消费者权益，打击质量问题，厂家鉴定结果不认可，要求厂家更换新胎，给我一个合理的解决方案。