投诉编号:【753267】 投诉时间:2022-06-08 12:30 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2021款 1.6T 势不凡
2022年5月20号买的凡尔赛C5X,油门踏板出现抖动,症状为急加速抖动、或者速度过了50油门踏板持续抖动,丢了油门巡航踏板依旧持续抖动,端午节第一次去了4s店,4s售后工程师试车,结果为油门踏板震动,随后告知我需要反馈厂家等通知,过了两天售后工程师联系我,厂家给出的意见为暂时无法解决,处理不了,下午服务经理联系我,车辆的抖动4s店根本没有能力修,让我先撤诉等通知,依旧给不了处理意见。
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。